Empleados digitales, ¿cómo se gestionan sus puestos de trabajo?

Empleados digitales, ¿cómo se gestionan sus puestos de trabajo?

Transformación Digital
La incorporación de los nativos digitales a los puestos de trabajo de las empresas (donde serán mayoría a partir del año 2020); la transformación digital de las compañías, con usuarios que son consumidores expertos de la tecnología; las nuevas formas de trabajo en las que cobran una importancia clave la conectividad, la disponibilidad de la información, la movilidad, y la colaboración interna y externa hacen que los responsables de TI de las empresas deban replantearse los modelos de gestión tradicionales del puesto de trabajo. Este nuevo entorno...
El necesario salto evolutivo del Sistema Nacional de Salud

El necesario salto evolutivo del Sistema Nacional de Salud

eHealth
Entre los próximos días 29 y 31 de marzo se celebrará en Sevilla el 20 Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria, organizado por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA) y la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE). “Constituye el principal foro de debate sobre gestión sanitaria en España porque reúne a todos los agentes involucrados y esto incluye las distintas perspectivas”, se dijo la semana pasada durante su presentación en la flagship de Telefónica, que lleva años apostando fuerte por el...
¿Ir de compras o quedarse fregando? Cuestión de experiencia de cliente… y de la tecnología que hay detrás

¿Ir de compras o quedarse fregando? Cuestión de experiencia de cliente… y de la tecnología que hay detrás

Experiencia de cliente
Recientemente Cap Gemini publicaba un interesantísimo estudio sobre la percepción que tienen los compradores de los procesos de compra actuales e incluye unas conclusiones inquietantes para los comercios que no estén ya transformando profundamente la experiencia de cliente y los procesos de relación con el mismo. El estudio, que se ha desarrollado en una decena de países, concluye que casi un tercio de los compradores prefiere lavar platos que salir de compras. Sorprendente, ¿no? Las raíces de esta frustración se pueden encontrar en las expectativas que el comercio...
Inteligencia artificial: la revolución de las competencias del empleado

Inteligencia artificial: la revolución de las competencias del empleado

Transformación Digital
En los últimos tiempos se habla mucho de la influencia que tendrá la inteligencia artificial y la robótica en el futuro del mercado laboral, si esto representará una pérdida masiva de puestos de trabajo o no o, mejor dicho, ya que lo anterior está bastante contrastado, a qué ritmo lo hará. Yo mismo he analizado anteriormente en este blog cómo afectará la computación cognitiva a nuestro trabajo. Me parece importante, no obstante, plantear en esta ocasión algunas soluciones al respecto, y no solo ser correa...
Global Robot Expo: los robots nos harán mejores

Global Robot Expo: los robots nos harán mejores

Transformación Digital
En abril de 2015 Bill Gates escribió esto: “Estamos cerca del momento en el que los ordenadores y los robots serán capaces de ver, moverse e interactuar con naturalidad, descubriendo nuevas aplicaciones y agrandando aún más las capacidades del ser humano.” La robótica está en proceso de ser tan ubicua como lo son ahora los ordenadores. Junto a la realidad virtual y aumentada, la inteligencia artificial y sus algoritmos, todas estas tecnologías serán pronto tan relevantes, en términos de negocio, pero también de influencia, como lo...
Cloud computing, ¿el final de una era?

Cloud computing, ¿el final de una era?

Cloud
Una de mis películas favoritas es Regreso al futuro. Hace poco vi de nuevo la imagen del marcador del DeLorean conducido por Marty McFly en su primer viaje al futuro. Han pasado treinta años de mi vida y, comparado con la historia de la humanidad, puede ser poco, pero en el mundo de las TIC este periodo de tiempo se corresponde prácticamente con la historia en mayúsculas del sector. Si pensamos en esa primera fecha del 26 de octubre de 1985, muchas de las empresas tecnológicas...