Ocho tendencias emergentes en el sector salud

Ocho tendencias emergentes en el sector salud

eHealth
En nuestro último eBook “eSalud: las oportunidades del nuevo modelo” veíamos cómo la transformación digital que ya ha impactado de lleno en algunos sectores aún no se ha producido en sanidad, quizá por el cambio cultural que requiere y por la dificultad para involucrar y coordinar a los diferentes agentes implicados. Pero no hay excusa para no avanzar y la modernización de la sanidad empieza a ser ya un tema urgente por las grandes repercusiones económicas, políticas y sociales que conlleva. El sistema necesita reducir y optimizar...
El pulso a la innovación en Europa a través de las patentes

El pulso a la innovación en Europa a través de las patentes

Innovación
La primera ley de patentes se promulgó en Venecia en 1474, con el objetivo de proteger la innovación y de producir beneficios económicos a los responsables de tales creaciones. Desde entonces hasta nuestros días muchas han sido las patentes registradas. Pero en cuanto a los objetivos podríamos decir que – salvando las distancias de la época y la sociedad- siguen siendo los mismos. De ahí que las patentes constituyan un indicador bastante útil para medir el nivel de innovación de las empresas y evaluar de una manera...
¿Ya estás en LinkedIn? ¿Y la conoces bien para sacarle partido?

¿Ya estás en LinkedIn? ¿Y la conoces bien para sacarle partido?

Aplicaciones
Llevaba algún tiempo pensando en escribir este post sobre LinkedIn y el impulso definitivo han sido los últimos cambios en su diseño. Mi objetivo no es solo darlos a conocer, sino despertar el interés por su uso, ya que ofrece grandes oportunidades tanto para profesionales como para empresas. Y, a pesar de su espectacular crecimiento en los últimos años, considero que sigue siendo aún una gran desconocida, aunque resulte sorprendente, pues lleva ya quince años con nosotros. Desde 2002 en que empezó a gestarse en la casa de Reid...
Radiografía de las competencias digitales en la empresa española

Radiografía de las competencias digitales en la empresa española

Transformación Digital
Para acometer la transformación digital es imprescindible una reflexión previa que ayude a empresas y organizaciones a situarse adecuadamente en la línea de salida para recorrer con éxito este apasionante camino. Con intención de facilitar el recorrido, desde el Instituto de la Economía Digital (ICEMD) han publicado su segundo “Estudio de competencias digitales en la empresa española”, en el que han participado expertos en economía digital y directivos de las principales compañías españolas de cinco sectores de actividad: servicios, industria, turismo, retail y transporte y viajes. El informe...
Las cinco tendencias más relevantes  de la economía digital

Las cinco tendencias más relevantes de la economía digital

Economía Digital
“Nueva economía”, “economía digital”, “nueva economía digital”… En realidad estamos hablando de la “economía en sí misma”, porque lo digital ya lo envuelve todo y está cambiando la forma en la que se hacen los negocios y se configura el desarrollo económico de un país. Y para no perderse en este nuevo entorno, el pasado mes de septiembre el ICEMD (Instituto de la Economía Digital del ESIC) presentaba su estudio sobre las tendencias más relevantes de la economía digital: blockchain, XaaS, digitalización de la emoción y los...
Infografía: El viaje hacia la excelencia en experiencia de cliente

Infografía: El viaje hacia la excelencia en experiencia de cliente

Experiencia de cliente
En el último informe de experiencia de cliente presentado por la asociación DEC junto a The Boston Consulting Group (BCG), se hablaba de ella como si de un viaje se tratase. Un viaje cuya meta es la consecución de la excelencia, y que suele durar entre cuatro y ocho años, según  la complejidad del modelo de negocio, del punto de partida y de las prioridades de la organización. Para facilitarn el camino identificaban tres fases por las que toda empresa debe pasar: Construir. Esta etapa puede durar entre uno...