El futuro del retail pasa por aprovechar las ventajas de la digitalización

El futuro del retail pasa por aprovechar las ventajas de la digitalización

Transformación Digital
En el año 1999, mientras paseaba con mi padre por la calle Serrano en plena efervescencia de la burbuja 2.0, que hizo honor a su nombre al estallar dos años después, arrastrado por la pasión de mi visionario interior, le dije: “todas estas tiendas que ves ahora desaparecerán y todo se comprará online”. Dada mi demostrada incapacidad para adivinar el futuro tenéis permiso para dejar de leer este post ahora mismo aunque, en mi defensa, diré que no es sencillo acertar y, en cambio, dejarse llevar...
Talking about Twitter. Talking about… evolution?

Talking about Twitter. Talking about… evolution?

Transformación Digital
Sí, porque lo de Tracy Chapman de “Talking about revolution” ya tendrías que haberlo visto venir, ¿o no te habías enterado todavía de la revolución digital? En aquella famosa canción, la policía siempre llegaba tarde, si es que llegaba. Ahora, si no llega, seguro que alguien lo grabará con el móvil, lo subirá a YouTube y lo tuiteará acto seguido, convirtiéndolo rápidamente en trending topic (TT). Aunque no eliminará, por el momento, el mal uso del poder. La velocidad y la publicidad a veces nos impiden...
Shareable cities: ¿Blade Runner o Shangri-La?

Shareable cities: ¿Blade Runner o Shangri-La?

Ciudades inteligentes
Hace unos meses os hablaba de la imparable tendencia del consumo colaborativo y, como anticipaba, lejos de ralentizarse se acelera para convertirse en algo más grande con las ciudades colaborativas o shareable cities. Pongamos la primera piedra, virtualmente hablando, a todo este asunto… Lo primero que necesitamos saber, porque preocupa y mucho, es: ¿serán nuestras ciudades como vaticinan los más visionarios una réplica de Blade Runner  o una especie de Shangri-La de belleza y placer como contaban los gurús de toda la vida? Aunque me apunto sin...
Este año nos cambiarán por un robot

Este año nos cambiarán por un robot

Transformación Digital
Afortunadamente no va a ser tan rápido, pero puede pasar antes de lo que esperas. Lo dice un estudio de la Universidad de Oxford, que indica que el 47 por ciento de los empleos podría ser ocupado por robots dentro de veinte años. ¿Os imagináis llegar a casa y contar: “Cari, me han cambiado por un robot; se veía venir, el tipo arreglaba la máquina de café, el ordenador y terminaba el informe al mismo tiempo, desayunaba a solas con la fotocopiadora y me miraba...
Serendipia

Serendipia

Transformación Digital
¡Toma palabro! Primo hermano de resiliencia o anhedonismo que, al escucharlos, nos suenan hasta exóticos. Acto seguido ponemos cara de que lo conocemos de toda la vida y contestamos: “¡claro!, serendipia, ¡por favor!”. Y al primer descuido acudimos raudos a Google a investigar. Os confieso que la primera vez que escuché  “serendipia” pensé en una tribu africana, después en una enfermedad rara proveniente de las serpientes que se transmite a los humanos y hasta resonaba de fondo en mi cabeza la banda sonora de “El...
Consumo colaborativo: share or not share

Consumo colaborativo: share or not share

Transformación Digital
El acceso masivo a Internet y la facilidad para compartir, la influencia determinante de la crisis y sus siete años de vacas flacas, una amplificada conciencia social o simplemente la tramontana. Ignoro cuál de estas cuestiones es la determinante o si es la suma de todas ellas, pero lo cierto es que si el consumo colaborativo no ha impactado todavía en tu negocio, muy pronto lo hará. ¿Estás preparado? Es posible que apagando los fuegos diarios se te haya podido pasar que ha sido una de...