Realidad virtual: quién hace qué en España

Realidad virtual: quién hace qué en España

Innovación
Aquellas empresas que se estén planteando el desarrollo de una experiencia inmersiva o las que alguna vez han considerado la posibilidad de incluir la realidad virtual (VR) en un evento y necesitarían alquilar gafas de este tipo o, en definitiva, cualquiera que requiera algún tipo de servicio relacionado con este ecosistema están de enhorabuena. Acceder al talento en realidad virtual en España nunca ha sido tan fácil. La semana pasada, en Espacio Fundación Telefónica, The App Date daba a conocer quién hace qué con esta...
Experiencia de empleado: un cambio de mentalidad necesario en la empresa digital

Experiencia de empleado: un cambio de mentalidad necesario en la empresa digital

Experiencia de cliente
La startup Zappos ofrece 2.000 dólares a sus empleados en periodo de pruebas por abandonar la empresa. Sólo el 2 por ciento acepta. Incluso ha conseguido que haya gente que pague por vivir la experiencia de trabajar con ellos. ¿Os parece descabellado? La deseabilidad de una marca y los resultados de la experiencia de empleado son sorprendentes en términos de compromiso y mayor productividad. Este tipo de compañías cuenta con direcciones de Recursos Humanos más estratégicas. De ello se habló el mes pasado en el II Foro de...
El necesario salto evolutivo del Sistema Nacional de Salud

El necesario salto evolutivo del Sistema Nacional de Salud

eHealth
Entre los próximos días 29 y 31 de marzo se celebrará en Sevilla el 20 Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria, organizado por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA) y la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE). “Constituye el principal foro de debate sobre gestión sanitaria en España porque reúne a todos los agentes involucrados y esto incluye las distintas perspectivas”, se dijo la semana pasada durante su presentación en la flagship de Telefónica, que lleva años apostando fuerte por el...
En experiencia de cliente, a los detalles los carga el diablo

En experiencia de cliente, a los detalles los carga el diablo

Experiencia de cliente
Si aborreces un determinado producto y el supermercado en el que habitualmente compras -nunca eso, claro- te regala un vale del 50 por ciento de descuento en la segunda unidad, no es una buena experiencia… Además de verlo como un regalo envenenado, que nunca vas a hacer efectivo, te demuestra que eres un completo desconocido para ellos, que eso de big data les debe sonar a bosón de Higgs. Cuando de lejos lees en un cartel enorme: “Terceras rebajas” pero te acercas y compruebas que lo que...
Las prioridades de la banca española en su transformación digital

Las prioridades de la banca española en su transformación digital

Banca Digital
¿Cómo evolucionará el sector bancario en los próximos cinco años? El 73 por ciento cree que ofrecerá nuevos servicios financieros digitales; el 43 por ciento que utilizará su conocimiento del cliente para dedicarse también a otros negocios diferentes; el 35 por ciento que se embarcará en joint ventures con empresas no financieras, y el 14 por ciento que se convertirá en proveedor de soluciones tecnológicas. Así lo recoge el estudio “Tendencias del negocio bancario en España” de IKN Spain a raíz de las encuestas realizadas a...
“Santander no es una excepción, España ocupa un puesto de liderazgo en smart cities”

“Santander no es una excepción, España ocupa un puesto de liderazgo en smart cities”

Ciudades inteligentes
El jueves pasado se presentaba en Espacio Fundación Telefónica el libro de Marieta del Rivero “Smart cities, una visión para el ciudadano”, cuyo prólogo corre a cargo de José Mª Álvarez Pallete, y en el que se muestra la tecnología como aliada de las ciudades y el nuevo modelo resultante: un hábitat más vivible, servicios más eficientes, empoderamiento del ciudadano y su responsabilidad compartida con la administración pública, nuevas oportunidades para la iniciativa privada… De su lectura se desprende que vivimos un momento apasionante: una parte...