La transformación digital pasa por entender su necesidad y ventajas

La transformación digital pasa por entender su necesidad y ventajas

Transformación Digital
Hemos escuchado ya hasta la saciedad que la transformación digital ha llegado para quedarse y que todas las organizaciones, independientemente del sector de actividad, tienen que comprometerse con la experiencia de sus clientes y para llegar al mercado de manera más ágil y con una apuesta clara por la innovación. Pero ¿nos hemos parado realmente a reflexionar sobre ello? Según las estimaciones realizadas por la consultora Ronald Berger para un estudio de Siemens, la madurez digital de la empresa española podría incrementar el PIB en el año...
Personas, datos y procesos: la clave de la transformación digital en las empresas

Personas, datos y procesos: la clave de la transformación digital en las empresas

Transformación Digital
Cuando se ha escrito ya tanto sobre la transformación digital, en mi post de hoy quiero limitarme a analizar sus efectos. Es posible hacerlo desde la óptica de los clientes, tanto en una relación B2C (Business to Consumer) como C2C (Consumer to Consumer) o desde el punto de vista empresarial. El primero siempre va por delante  y a las compañías les toca ponerse las pilas para estar a la altura de sus expectativas. Respecto a estas últimas, saco dos conclusiones generales: Las empresas que han empezado...