El valor de la música en los negocios

El valor de la música en los negocios

Experiencia de cliente
En la película de animación Canta, una de las protagonistas, la cerdita Rosita, empieza a canturrear en un supermercado mientras se oye a los Gipsy Kings de fondo y va poco a poco animándose hasta acabar bailando de manera desenfrenada entre los estands de alimentación… Lo que escucha es música ambiental, una forma clásica de disfrutar de la música que comenzó con las bandas en directo en restaurantes y bares y que, con la llegada de los medios de grabación, se extendió a otros entornos: lugares...
“El coloso en llamas”: ¿la continuidad del negocio primero?

“El coloso en llamas”: ¿la continuidad del negocio primero?

Cloud
Seguro que muchos recordaréis la película protagonizada por Paul Newman y Steve McQueen rodada en los 70, y enmarcada dentro de la categoría de “catástrofes” que se puso tan de moda. “El coloso en llamas” nos cuenta la lucha por sobrevivir de un grupo de personas en el incendio que se produce en la inauguración de un rascacielos de 138 plantas. Vamos, ¡todo un reto! Pero, ¿y si además de por su vida estas personas tuvieran que preocuparse por la salvaguarda de sus activos TI, tanto datos...
Un mundo de infinitas posibilidades al alcance de tecnologías disruptivas

Un mundo de infinitas posibilidades al alcance de tecnologías disruptivas

Transformación Digital
“Un mundo de infinitas posibilidades” fue el lema del Marketing Strategy Forum, que Deloitte Digital celebró el pasado 22 de marzo y, en este post, quiero destacar algunas de esas posibilidades, en las que quienes intervinieron en el evento ya están trabajando: – Las oportunidades de la salud digital. El envejecimiento de la población, las enfermedades crónicas, la falta de adherencia terapéutica… amenazan la sostenibilidad del sistema sanitario, y es necesaria una mayor eficiencia en el uso de recursos escasos y priorizar la prevención. Las TIC...
El cliente quiere lo mejor… de cada mundo: omnicanalidad

El cliente quiere lo mejor… de cada mundo: omnicanalidad

Experiencia de cliente
En el debate sobre el impacto del eCommerce en el comercio físico existen, como no podía ser de otro modo, defensores y detractores. Están quienes consideran que el comercio electrónico no quitará demasiada cuota de mercado al comercio físico, lo cual parece aventurado afirmar, según la tendencia actual. Es cierto que el eCommerce en retail aún se sitúa en la mayoría de los mercados por debajo del 10 por ciento del total del negocio, pero también es incuestionable un crecimiento interanual sostenido alrededor del 20 por...
Servicios de productividad en entornos híbridos: la nube bajo control

Servicios de productividad en entornos híbridos: la nube bajo control

Cloud
Tradicionalmente las grandes compañías operaban sus propios sistemas, sobre los que desplegaban sus servicios de productividad y las pequeñas empresas se tenían que conformar con soluciones gratuitas menos profesionales o subcontratar el servicio a un proveedor que ofrecía soluciones caras y muchas veces limitadas en funcionalidad. El gran desarrollo de las infraestructuras de acceso a Internet ha facilitado el acceso a servicios de nube pública, pero muchas veces ésta no es la solución idónea para las empresas y se requiere un escenario híbrido, en el que...
La gran revolución del eCommerce en China

La gran revolución del eCommerce en China

Economía Digital
El volumen del eCommerce en China supera el billón y medio de dólares, la media de consumidores de este país que admiten comprar a diario (14 por ciento) está muy por encima de la media mundial (5 por ciento) y tienen especial protagonismo las ventas a través de dispositivos móviles. Todo ello y unas perspectivas optimistas respecto a su desarrollo convierten al mercado chino en una gran oportunidad para las empresas que tienen claro que su crecimiento pasa por la internacionalización. El proceso de modernización en...