La reinvención digital del retail

La reinvención digital del retail

Transformación Digital
Que la tecnología está cambiando nuestra forma de relacionarnos, que los clientes buscan nuevas experiencias y emociones a la hora de comprar, que los millennials están obligando a las empresas a modificar su forma de llegar al mercado: su comunicación, sus productos… son mantras que se repiten desde hace tiempo en cualquier evento de transformación digital y que, dicho sea de paso, están llenos de razón. Pero ahora toca dar un paso más: sabemos lo que está pasando y lo que se avecina, pero la mayoría...
20 Congreso Nacional de Hospitales: una tecnóloga entre directivos sanitarios

20 Congreso Nacional de Hospitales: una tecnóloga entre directivos sanitarios

Transformación Digital
A finales del mes de marzo asistí al 20 Congreso Nacional de Hospitales y allí participé en un laboratorio sobre salud digital, en el que se presentaron soluciones y experiencias de Telefónica en la digitalización de los cuidados de la salud, concretamente la digitalización del proceso de la firma del consentimiento informado, y la localización y trazabilidad automáticas de pacientes y activos en tiempo real en centros sanitarios. La afluencia de público fue enorme y el nivel de reencuentros entre los actores del sector extraordinaria. Yo llegué...
Transformación digital: un proyecto de gestión del cambio

Transformación digital: un proyecto de gestión del cambio

Transformación Digital
Estamos entre un mundo a punto de expirar, que aún no ha muerto, y el que lo va a sustituir, que no ha terminado de hacerlo, en un momento convulso que algunos califican como la mañana del día digital y anuncian como la mayor transformación desde el Renacimiento. ¿Transformación o disrupción entonces? En cualquier caso, digital is the new normal para los clientes y a las empresas que no son de nueva creación (a veces empezar de cero es más sencillo) les toca reinterpretar sus...
Nuestra vida ha cambiado, la forma de trabajar no iba a ser menos

Nuestra vida ha cambiado, la forma de trabajar no iba a ser menos

Transformación Digital
Cada día somos más exigentes y tenemos la necesidad de disponer de toda o la máxima información en cualquier lugar y a cualquier hora, y esto aplica tanto a nuestro entorno personal (agenda, fotos, vídeos, redes sociales, mensajería instantánea, entretenimiento, formación, etc.) como al profesional. En este ámbito queremos contar con todas las facilidades para que nuestra manera de trabajar nos permita ser lo más productivos y “felices” posible. Respecto a la productividad, la conectividad y la colaboración son claves en este momento. Se impone el ecosistema...
Economía circular: propuestas redondas para la sociedad

Economía circular: propuestas redondas para la sociedad

Transformación Digital
Hace unos días tuve el honor de participar como jurado en el evento “Telefónica Challenge for IE MBA: accelerating the circular economy”, organizado conjuntamente por Telefónica y el Instituto de Empresa. El objetivo principal era revisar propuestas de proyectos elaborados por los estudiantes de MBA del Instituto de Empresa que sirvieran para acelerar la difusión de los principios básicos de la economía circular y a la vez fueran rentables para una gran compañía como Telefónica. Inauguró la jornada Ken Webster, de la Ellen MacArthur Foundation, organización sin...
Un mundo de infinitas posibilidades al alcance de tecnologías disruptivas

Un mundo de infinitas posibilidades al alcance de tecnologías disruptivas

Transformación Digital
“Un mundo de infinitas posibilidades” fue el lema del Marketing Strategy Forum, que Deloitte Digital celebró el pasado 22 de marzo y, en este post, quiero destacar algunas de esas posibilidades, en las que quienes intervinieron en el evento ya están trabajando: – Las oportunidades de la salud digital. El envejecimiento de la población, las enfermedades crónicas, la falta de adherencia terapéutica… amenazan la sostenibilidad del sistema sanitario, y es necesaria una mayor eficiencia en el uso de recursos escasos y priorizar la prevención. Las TIC...