Videojuegos o el cibercielo es el nuevo límite

Videojuegos o el cibercielo es el nuevo límite

Economía Digital
Todos los que empezamos a tener contacto con los ordenadores allá por los 80, disfrutamos de una época en la cual había discos de 8 ½ (de verdad), cintas de casete enchufadas al ordenador y otros periféricos del pleistoceno informático. Asimismo, asistimos al nacimiento de la ¿industria? de los videojuegos. Lo pongo entre interrogaciones porque en su día los videojuegos eran algo que nadie se tomaba muy en serio, se veían como el reducto de entretenimiento de adolescentes, niños y algún que otro adulto “perdido”....
La inteligencia artificial será la nueva brecha y cloud, la solución   

La inteligencia artificial será la nueva brecha y cloud, la solución  

Cloud
La inteligencia artificial (o AI, de Artificial Intelligence, por sus siglas en inglés) juega un papel cada vez más importante en nuestra vida diaria. Es habitual que nuestros ordenadores, tablets  y smartphones tengan algún tipo de asistente personal inteligente, que cuando llamamos a un servicio postventa nos atienda al menos en un primer nivel una máquina y que muchas de las webs en las que compramos sean capaces de mostrarnos, nada más entrar,  las ofertas que nos interesan. Son solo algunos ejemplos de cómo la...
IoT: el beneficio empresarial más allá del concepto digital

IoT: el beneficio empresarial más allá del concepto digital

Internet de las cosas
Muchas veces, durante mis clases en la Universidad europea, cuando tratamos sobre la creación de empresas que innovan usando IoT o big data me suelo encontrar con que los alumnos esperan fundamentalmente que les hable de tecnología, que me lance a la piscina de sus siglas y protocolos y los maraville con novedosas aplicaciones… Tardan en comprender que realmente lo que necesitamos es trabajar (quiero decir aprender) en los escenarios que las habilitan. Porque los negocios no entienden realmente de entresijos tecnológicos, son agnósticos a...
La cultura de los datos abiertos, un filón por explotar

La cultura de los datos abiertos, un filón por explotar

Economía Digital
Decía Ortega y Gasset que en la evolución de la tecnología era más importante la imaginación que la propia inteligencia. Corría el año 1933 y compartía en un curso de verano sus “Meditaciones sobre la técnica” en un momento en el que aún no se había acuñado el término “emprendedor”. El tiempo le ha dado la razón y aquel “ser técnico” del que hablaba, incapaz de vivir sin sus “ingenios”, hoy se asoma a un futuro plagado de posibilidades de la mano de la inteligencia...
Experiencia de cliente: la constancia o el abandono

Experiencia de cliente: la constancia o el abandono

Experiencia de cliente
Parece que muchas empresas solo se plantean estrategias urgentes de experiencia de cliente cuando esos clientes están a punto de abandonarlas, como ocurre con una pareja, en una amistad, etc. He visto durante muchos años en las organizaciones en las que he trabajado que cada vez que se pone el énfasis en la experiencia de cliente es porque algo no funciona. Suele ser porque los síntomas del deterioro son tan claros que se busca recuperar al cliente deslumbrándolo pero también he constatado, a base de fracasos,...
Alibaba, ¿bandido o el imperio del eCommerce en China?

Alibaba, ¿bandido o el imperio del eCommerce en China?

Economía Digital
Mañana sábado 11 de noviembre se celebra el Singles’ day, una festividad dedicada al consumo que el gigante chino del comercio electrónico Alibaba instauró en 2009 y con la que cada año bate cifras de ventas. Estos días ha sido noticia también porque una de sus filiales, AliExpress, ha abierto una tienda efímera en el madrileño barrio de Malasañana para presentar una plataforma de comercio electrónico para marcas de moda españolas. La historia siempre reserva un sitio destacado para aquellas personas que consiguen convertir una idea, a...