FlexWeeks : por qué los negocios necesitan las TIC para seguir el ritmo del mercado

FlexWeeks : por qué los negocios necesitan las TIC para seguir el ritmo del mercado

Transformación Digital
Durante dos semanas Telefónica realizará una gira al estilo de una banda de rock por el territorio nacional para acercar a sus clientes las novedades en comunicaciones, conectividad y el servicio multicloud: ¡bienvenidos a las flexWeeks! En un mundo en el que más que la velocidad, la aceleración es la constante, la innovación resulta requisito indispensable para que las empresas puedan existir y crecer, por ello es vital contar con servicios que les permitan seguir ese acelerado ritmo del mercado y descubrir nuevas sintonías. Durante las sesiones de...
Industria conectada 4.0: hacia un nuevo modelo económico y organizativo

Industria conectada 4.0: hacia un nuevo modelo económico y organizativo

Transformación Digital
“El tiempo avanza sesenta segundos por minuto… normalmente”. Lo dice el anuncio de un fabricante de coches y no puede ser más cierto. Vivimos una época vertiginosa y acelerada, con retos y oportunidades por doquier. Y la industria no escapa a ellos: vehículos autónomos, brazos robóticos, fabricación aditiva, realidad virtual y aumentada, mantenimiento predictivo, aprendizaje automático, optimización de la logística… Una nueva industria conectada 4.0 se abre paso con IoT, big data, la inteligencia artificial, cloud, blockchain o la ciberseguridad, por supuesto, entre otras tecnologías...
El ejemplo de Telefónica en transformación digital: el elefante baila

El ejemplo de Telefónica en transformación digital: el elefante baila

Transformación Digital
Hoy por hoy ya no hay dudas sobre la enorme oportunidad que supone la transformación digital para todas las organizaciones. En el ámbito del puesto de trabajo permite incrementar la eficiencia en su gestión, lo que aumenta la productividad y la eficiencia de los empleados, así como el valor de los productos y servicios que entregan a sus clientes. La transformación digital del puesto de trabajo brinda a las organizaciones la oportunidad de ampliar la perspectiva de gestión para integrar todos los servicios próximos al usuario,...
Manual de buenas maneras para chatbots

Manual de buenas maneras para chatbots

Empresa Digital
Los chatbots, esas entidades digitales que conversan con nosotros cuando estamos en medio de una sesión en una herramienta de mensajería como Facebook Messenger o Slack, se nos presentan, a veces inopinadamente, como Siri, Cortana, Alexa o Aura y nos ofrecen su ayuda desde nuestros escritorios o móviles. Nos hablan, nos escuchan, e incluso a veces se instalan en nuestro salón habitando dispositivos como Amazon Echo, Google Home o Movistar Home. ¿Qué se habrán creído estos personajillos hechos de software y algoritmos? ¿Quieren hablar con humanos? Pues, lo...
“Shopper 5.0”: un paso más hacia la transformación del canal físico en retail

“Shopper 5.0”: un paso más hacia la transformación del canal físico en retail

Transformación Digital
Hace un par de meses, el instituto de investigaciones de mercado IPSOS ofrecía su visión de la evolución del comprador, lo que denominan “shopper 5.0”. Independientemente de la numeración que se dé a la “versión” del comprador en la que nos encontramos, las conclusiones de este estudio están muy alineadas con otras fuentes ya analizadas en este blog, que se alejan de escenarios futuros extremos en los que o todo será eCommerce o el comercio físico permanecerá inalterado (esta tesis pierde consistencia cada día porque ya...
Por qué las empresas no pueden conducir un diésel o el imperativo de llevar la voz a la nube

Por qué las empresas no pueden conducir un diésel o el imperativo de llevar la voz a la nube

Cloud
Llevo tiempo tratando de concienciar sobre la necesidad de la transformación digital de los procesos de comunicaciones en el mundo empresarial y respecto a cómo y cuándo planificar el cambio y, de pronto, he caído en la cuenta de que hay cierto paralelismo entre decidirse a tener una centralita digital en la nube y plantearse la opción de un coche eléctrico asistido. La reflexión surgió ante la necesidad imperiosa que he tenido de considerar un cambio de coche y tras analizar los argumentos que se me han...