El nuevo modelo de relación de una empresa digital con sus empleados: Digital service desk

El nuevo modelo de relación de una empresa digital con sus empleados: Digital service desk

Transformación Digital
Al igual que en otros ámbitos de nuestra vida, también se está produciendo una transformación en la forma de trabajar: se está pasando del digital worker al smart worker y las nuevas necesidades existentes (movilidad, agilidad, disponibilidad, flexibilidad…), así como la tecnología que permite satisfacerlas, están generando un cambio en las estructuras, organizacionales y físicas, de las empresas. Como en todo cambio, el núcleo deben ser las personas, que atesoran el talento de las compañías. Y aquí la tecnología asociada al puesto de trabajo marca la...
Las comunicaciones unificadas en 2020: siete tendencias

Las comunicaciones unificadas en 2020: siete tendencias

Transformación Digital
La revolución tecnológica nos brinda una enorme posibilidad de mejorar la forma que tenemos de comunicarnos y colaborar. Como ya se ha explicado en este blog en distintas ocasiones, los servicios de comunicaciones unificadas y colaboración también han vivido su trasformación digital hacia entornos cloud y actualmente se encuentran en un estado de madurez que cumple con las expectativas de hace unos años. Pero es el momento de evolucionar hacia un entorno más colaborativo e intuitivo que nunca. Para ello os propongo tratar de adivinar...
La transformación digital de las farmacias en España

La transformación digital de las farmacias en España

eHealth
Son muchos ya los ejemplos de transformación en las grandes empresas y administraciones públicas recogidos en libros, documentales, en la prensa y también los hemos mostrado en A un clic de las TIC, como el de la propia Telefónica, pero no es tan frecuente tener acceso a casos de éxito en la pyme, si bien también hay muchos. Un caso interesante es el de la transformación digital de las farmacias en España. Hay pocos sectores tan antiguos y tradicionales como éste: es el paradigma del pequeño...
WiFi4EU, una iniciativa contra la brecha digital

WiFi4EU, una iniciativa contra la brecha digital

Redes
En el pequeño pueblo de apenas 1.800 habitantes en el que crecí, viví la apertura de un cibercafé como una revolución. Al principio casi solo se usaba para juegos online tipo Counter Strike pero, con el tiempo, se diversificó su uso y se convirtió en una ventana al resto del mundo. Años más tarde llegó otro tsunami de mayor alcance aún: la apertura de un telecentro en el que se impartían cursos de formación a personas de todas las edades. Se ofrecía ayuda para tramitaciones...
Nuevas plataformas TI como trampolín a las ideas de negocio

Nuevas plataformas TI como trampolín a las ideas de negocio

Cloud
Como contaba un compañero, el pasado mes de mayo tuvo lugar el AWS Sumit 2018, el evento anual en el que Amazon Web Services, el gigante tecnológico dedicado a la prestación de servicios cloud, cuenta sus últimas novedades y la estrategia para el próximo año, que contempla el desarrollo. AWS -para quien no la conozca, que serán pocos porque es el proveedor de referencia de servicios cloud– es una empresa que surge como una división de Amazon y ha tenido un crecimiento exponencial, con una significativa presencia en...
La seguridad en las futuras redes 5G

La seguridad en las futuras redes 5G

Ciberseguridad
Cada vez hay más usuarios de redes móviles que manejan una cantidad enorme de información y ésta va en aumento: de 2011 a 2016 se pasó de 0,6 a 10,8 exabytes al mes. A esto hay que sumar la introducción de nuevos dispositivos (Internet de las Cosas), que experimentará aún un mayor impulso con el paso de 4G a 5G que, como ya explicaba un compañero, es una arquitectura orientada a los servicios que impulsa la transformación digital. Algunas de estas nuevas posibilidades que abre son tan...