Contact center on demand, la venganza de Tesla

Contact center on demand, la venganza de Tesla

Cloud
Hace más de cien años se libraba en Estados Unidos la primera batalla del on premise contra el cloud. Tenía como protagonistas a Thomas A. Edison y a Nikola Tesla. Edison era el fabricante más importante de generadores eléctricos de corriente continua y pensaba que todas las fábricas debían tener su propio generador, ya que la electricidad era algo demasiado importante como para cedérselo a un tercero. Por otra parte, Tesla, a través la corriente alterna, una nueva tecnología de su invención que permitía la...