Robots amigos en Global Robot Expo y su trabajo en sanidad o industria

Robots amigos en Global Robot Expo y su trabajo en sanidad o industria

Transformación Digital
Según IDC, el gasto mundial en robótica y drones crecerá por encima del 22 por ciento este año hasta situarse en 218.400 millones en un lustro. Y tan solo en España, en el periodo 2017-2019 la robótica industrial tendrá un incremento del 13 por ciento de media anual. Lo contábamos en este blog, así como el tsunami de inversiones, innovación y emprendimiento que trae aparejado este sector, en el que ya podemos hablar, sin duda, de robots amigos. Por eso no podíamos faltar a la tercera edición...
Qué debe estudiar la generación de transición de esta nueva era

Qué debe estudiar la generación de transición de esta nueva era

Educación digital
Hace unos meses una sobrina que acababa de terminar el primer año de un doble grado de Periodismo y Comunicación audiovisual me preguntó qué pensaba acerca de que lo dejara para irse a estudiar un programa de arte y creatividad de tres años a Maastricht con una beca. Ya había consultado con sus padres y mis otros hermanos mayores, y todos le habían recomendado que no lo hiciera, que terminara su formación oficial primero. Yo no supe qué contestarle y le recomendé que hiciera lo...
Diez mandamientos de la impresión 3D y un detalle sin importancia

Diez mandamientos de la impresión 3D y un detalle sin importancia

Innovación
Puede que algunos (niños y adultos) sueñen con despertarse mañana con una impresora 3D. La cantidad de posibilidades que habilita la convierten, sin duda, en un apetecible e innovador regalo. De esos, además, que permiten “aprender haciendo”. No sé si tuvisteis ocasión de visitar la exposición “3D: Imprimir el mundo” en Espacio Fundación Telefónica, de la que ya escribió una compañera en este blog. Yo, al hacerlo, me di cuenta de que tras los diez mandamientos de la impresión 3D, sobre los que voy a hacer...
El día a día de un digital worker

El día a día de un digital worker

Transformación Digital
La transformación digital de una organización pasa por la digitalización de sus trabajadores. Y eso es precisamente, ni más ni menos, un digital worker: un trabajador digital. Y por si a alguien a priori le parece complicado este nuevo perfil que hace un uso intensivo de la tecnología cuando precisamente es lo contrario, hoy os traigo un vídeo con el caso de un compañero. Y es que la nueva gestión del puesto de trabajo sitúa al empleado en el centro de la solución, incrementa su autonomía...
Blockchain: ideas brillantes para resolver problemas reales

Blockchain: ideas brillantes para resolver problemas reales

Innovación
Cuando una tecnología promete tanto como blockchain se encuentra con la demanda de la materialización en proyectos reales para adquirir una credibilidad mayor que la que proporciona las expectativas que genera. Por este motivo, para aterrizarla y sumar apoyos, desde Telefónica Open Future decidieron hace unos dias organizar un hackathon de fin de semana largo (de viernes a domingo), que se celebró entre los pasados 24 y 26 de noviembre. Telefónica, el ayuntamiento de Alcobendas y la empresa Cuatrecasas lanzaron los retos y varios equipos, con...
Experiencia de cliente: la constancia o el abandono

Experiencia de cliente: la constancia o el abandono

Experiencia de cliente
Parece que muchas empresas solo se plantean estrategias urgentes de experiencia de cliente cuando esos clientes están a punto de abandonarlas, como ocurre con una pareja, en una amistad, etc. He visto durante muchos años en las organizaciones en las que he trabajado que cada vez que se pone el énfasis en la experiencia de cliente es porque algo no funciona. Suele ser porque los síntomas del deterioro son tan claros que se busca recuperar al cliente deslumbrándolo pero también he constatado, a base de fracasos,...