Hacia organizaciones sanitarias líquidas y con inteligencia aumentada

Hacia organizaciones sanitarias líquidas y con inteligencia aumentada

eHealth
Si los médicos compran en Amazon y usan la banca online, ¿por qué no extrapolan esas relaciones digitales con sus pacientes? Las ventajas que el protagonismo creciente de la salud móvil pone de manifiesto son un ejemplo de la gran oportunidad desperdiciada. Retomo el Forbes Summit Healthcare, del que ya escribí la semana pasada, y es que, aunque ya está omnipresente, en el encuentro se dedicó una mesa redonda específica a la transformación digital e innovación del sector, a la que hoy quiero referirme. En ella, Ángel...
Las TIC en el cuidado de la salud: bienestar y sostenibilidad

Las TIC en el cuidado de la salud: bienestar y sostenibilidad

eHealth
La buena medicina es la que aporta valor. Y es barata porque lo que resulta caro es lo que no lo aporta. En este sentido, la innovación no es un coste sino una inversión para la sostenibilidad. Las TIC en el cuidado de la salud resultan clave. En sanidad hace falta una atención rápida y de calidad, que los pacientes estén de verdad en el centro, sean más participativos y se les escuche activamente, que se midan resultados, que el nuevo modelo cambie procedimientos y procesos,...
Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo

Mentes brillantes y corazones feroces que mejoran el mundo

Sociedad digital
“El conocimiento no hace la vida más larga pero sí más ancha” era la frase que Anxo Pérez, el presentador de “Mentes brillantes”, evento sobre el que ya escribió mi compañera Carmen, repetía coreado por el público entre una intervención y otra. Y hay que darle la razón en que la amplitud de miras ensancha el mundo pero es que además el conocimiento, más poderoso aún que la información, tiene la potencialidad de alargar la vida. Sin irnos a “la muerte de la muerte” que...
“En retail una experiencia WOW es la que integra lo bueno de la tecnología con lo mejor de las personas”

“En retail una experiencia WOW es la que integra lo bueno de la tecnología con lo mejor de las personas”

Experiencia de cliente
Era finales de 2016 cuando nos poníamos en los zapatos del cliente para ver qué sentía cuando iba de compras en retail, de la mano de Lukkap. Recientemente esta consultora ha dado a conocer su “II Índice de medición de experiencia de cliente” y -sorpresa- aunque la experiencia WOW en retail continúa, el NPS -que mide la probabilidad de recomendación de una marca por parte de un cliente- ha bajado tanto en alimentación, como en moda, y ocio y hogar. Las mejores notas son para ocio y hogar con...
 “La ciudad necesita evolucionar con ayuda de la tecnología para adaptarse a los retos futuros pensando siempre en las personas”

 “La ciudad necesita evolucionar con ayuda de la tecnología para adaptarse a los retos futuros pensando siempre en las personas”

Ciudades inteligentes
El uso de blockchain para la gestión de los servicios públicos o las bondades de la compra pública innovadora en las smart cities son algunos de los temas que se abordarán durante los próximos días 30 y 31 de mayo en la cuarta edición del Congreso Ciudades Inteligentes, que Telefónica patrocina (según un estudio de la UOC es la compañía más relevante dentro de la RECI). España es líder mundial en smart cities, con iniciativas pioneras como el Plan de Ciudades y Territorios Inteligentes, los numerosos...
Estrategias para 2050 en busca del mejor escenario posible

Estrategias para 2050 en busca del mejor escenario posible

Sociedad digital
“Nunca había sido tan difícil anticipar el futuro, ni tan necesario intentarlo”: así arranca el informe “50 estrategias para 2050” que se presentaba recientemente en Espacio Fundación Telefónica. La idea central del trabajo es que el mundo de hoy es muy distinto al de hace unos años y aún más lo será en 2050, por lo que también debe cambiar nuestra forma de interactuar con él. En la mesa redonda del encuentro se habló del futuro en términos de colaboración hombre máquina, de un mercado laboral cada vez...