“Hace falta una estrategia turística sobre los datos: pasar del «big data» a la «big question»”

“Hace falta una estrategia turística sobre los datos: pasar del «big data» a la «big question»”

Big data
Hemos charlado con Enrique Martínez Marín, presidente de Segittur, de la importancia de los datos en una estrategia de destinos turísticos inteligentes y de los errores de gestión que, a su juicio, se están cometiendo en este momento. Para solventarlos propugna un diálogo estructurado y una colaboración efectiva entre los distintos agentes, que debería materializarse en la creación de un “punto neutro de datos” con la absoluta garantía de su privacidad o la superación del “destinocentrismo”. –Llevamos algún tiempo hablando de los datos como materia prima,...
Wanda Metropolitano: un estadio inteligente para una experiencia única

Wanda Metropolitano: un estadio inteligente para una experiencia única

Transformación Digital
Carlos Mascías, de HM Hospitales, explica de manera magistral que un hospital es el sitio donde más emociones se viven por metro cuadrado, es evidente por qué. Pero creo que no ando muy desencaminada si digo que el fútbol le sigue de cerca… En los estadios se disfruta y a veces se sufre, se vive el estrés de los grandes encuentros, se genera un sentido de pertenencia con el club y se establecen fuertes lazos entre quienes comparten el momento. Y como la tecnología debe...
Tendencias que están revolucionando el mundo de los supermercados: Carrefour, un ejemplo

Tendencias que están revolucionando el mundo de los supermercados: Carrefour, un ejemplo

Transformación Digital
Días atrás leía una noticia sobre las tendencias que están revolucionando el mundo de los supermercados. Estos cambios que grandes cadenas como Carrefour ya están acometiendo vienen motivados, como no nos cansamos de repetir, por las nuevas demandas del consumidor. Cinco de ellas son: Una preocupación creciente por el bienestar y la prevención de enfermedades impulsa la “tendencia salud”. A una sensibilidad medioambiental cada vez mayor responde la “tendencia eco”. Los consumidores reclaman  productos locales en el surtido, lo que diferencia la oferta de unas zonas y otras. Esas...
Diez disrupciones en retail: se abre paso un nuevo modelo

Diez disrupciones en retail: se abre paso un nuevo modelo

Transformación Digital
“La hora del nuevo retail” fue el título de la última edición del Madrid Retail Congress, que se celebraba el pasado mes de noviembre, y de disrupciones en retail va este post, si bien a lo largo del evento se especificó que en realidad es el momento de la transformación del retail de siempre, que anda inmerso en una metamorfosis con dos ejes fundamentales de cambio: –El conocimiento al detalle del nuevo cliente digital, cada vez más exigente, para estar a la altura de su digital...
Retail: la diferencia entre un futuro apocalíptico y otro con un gran potencial

Retail: la diferencia entre un futuro apocalíptico y otro con un gran potencial

Transformación Digital
En la SuperBowl del año pasado 300 drones sustituyeron a los fuegos artificiales en un espectáculo mágico. Es la disrupción que estamos viviendo y llega a todos los rincones. Lo destacaba Marc Vidal en un encuentro reciente de Telefónica sobre la transformación digital del retail, en el que ejerció de maestro de ceremonias y apuntó algunas tendencias clave en este sector, la hoja de ruta del retail, que me parece oportuno recordar cuando comienza 2019. El experto en transformación digital contó, al comienzo del evento, que el...
Lo posible y lo imposible en estos tiempos

Lo posible y lo imposible en estos tiempos

Transformación Digital
Hoy 28 de diciembre se celebra el Día de los Santos Inocentes, en que es tradición gastar bromas e incluso los medios tratan de “colar” alguna noticia falsa. En pleno auge de las fake news esto tiene menos gracia, claro. Además, lo que ocurre en la era digital es que todo o casi todo -especialmente en el mundo TIC- puede ser o convertirse en realidad, por lo que resulta cada vez más complicado conseguir que no nos cuelguen el monigote en la espalda pero por...