El último “salto mágico” en las nuevas realidades (virtual, aumentada y mixta)

El último “salto mágico” en las nuevas realidades (virtual, aumentada y mixta)

Transformación Digital
En 1993, mientras jugábamos al mítico Street Fighter II en la Super Nintendo, un amigo me decía: “¡Qué realismo! ¿Qué será lo siguiente, que un puño salga de la pantalla y parezca que te golpea?”. Parecía imposible hace veinticinco años pero ya podemos decir que está cerca. El pasado 20 de septiembre tuve ocasión de hacer un recorrido por la evolución de las tecnologías inmersivas (realidad virtual, realidad aumentada y realidad mixta) desde sus orígenes hasta llegar a las novedosísimas gafas Magic Leap One, de la...
Realidad virtual al servicio de la sociedad

Realidad virtual al servicio de la sociedad

Innovación
Hace tiempo que se habla de la realidad mixta como el siguiente movimiento disruptor de la industria tecnológica que transformará todo nuestro entorno. Y la ola se ve llegar… Como contábamos en este blog, 2016 fue el año de la realidad virtual y en 2017 se consolidaba por sus aplicaciones mucho más allá de lo estrictamente lúdico… e inimaginables hasta hace poco. Para U-tad, el centro universitario de tecnología y arte digital, 2018 es el año de las realidades extendida y mixta, entendiendo por ellas la fusión coherente...
Mobile World Congress 2018: escaparate de novedades y tecnología a fuego lento

Mobile World Congress 2018: escaparate de novedades y tecnología a fuego lento

Sociedad digital
Apenas hace quince días que cerraba su edición de 2018 el Mobile World Congress. Valorar un evento de esta magnitud requiere su tiempo. No tanto por lo mucho que se muestra y la cantidad de información que hay que procesar, sino porque, como en casi todo, es preciso que las cenizas se aposenten para poder leer bien las tendencias. Este año ha irrumpido con ruido la apuesta generalizada, no solo por parte de los grandes de Internet sino también de algún operador como Telefónica, por los...
Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la economía digital

Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la economía digital

Transformación Digital
Quizá empezamos a estar acostumbrados e incluso a veces utilizamos de forma generalizada y vaga el término “disruptivo”. Pero éste no fue el caso de la jornada “Digital technology for business”, organizada por el ICEMD (Instituto de Economía Digital del ESIC), en la que se identificaron las claves, retos y oportunidades de algunas de las tecnologías con mayor impacto en los negocios en este momento. Big data, virtualización y cloud, ciberseguridad, realidad virtual y aumentada, blockchain e Internet de las cosas fueron subiendo al escenario de la...
El cliente, motor del futuro de la industria del automóvil

El cliente, motor del futuro de la industria del automóvil

Transformación Digital
Tras permanecer prácticamente al ralentí durante décadas, el sector de la automoción está experimentando en los últimos años una transformación radical motivada por cambios sociales, demográficos y de hábitos de sus clientes, cada vez más avezados en nuevas tecnologías. Como se explica en el estudio de Everis “El concesionario hacia la digitalización”, publicado recientemente, el sector se enfrenta a un cliente cada vez más urbano, totalmente digital e hiperconectado. Este cliente, que vive en un mundo donde los objetos, las personas y las organizaciones están...
Diez tendencias en customer experience de las que oiremos hablar

Diez tendencias en customer experience de las que oiremos hablar

Experiencia de cliente
No conozco a ninguna empresa a la que no preocupe la satisfacción de sus clientes. Hemos dado muchas vueltas a los índices y las métricas para llegar a la conclusión de que sólo es posible crecer de la mano de experiencias positivas para los clientes. Hoy más que nunca las marcas no venden productos y servicios, sino las emociones que generan. Y generar emoción y lograr el ansiado efecto WOW implica un conocimiento profundo del cliente y orquestar toda una estrategia, en la que la tecnología...