FITUR y la digitalización como destino del sector turístico

FITUR y la digitalización como destino del sector turístico

Transformación Digital
Si los visitantes de esta última edición de FITUR hubieran decidido fundar una ciudad, ésta habría ocupado el puesto 17 de España, por delante de Vitoria y La Coruña. Y es que aproximadamente 250.000 visitantes convierten a este encuentro en la segunda feria mundial de su sector y, para muchos, la más internacional de las que se celebra en territorio nacional. La organización, además, cifra su impacto económico este año en 325 millones de euros. En FITUR es como si el mundo entero hubiera decidido conversar e...
Things Matter: la transformación digital vista en términos de experiencia de cliente

Things Matter: la transformación digital vista en términos de experiencia de cliente

Internet de las cosas
Nos faltan eventos para compartir todo lo que nos gustaría sobre transformación digital porque, aunque se repite como un mantra la necesidad de acometerla, todavía genera algunas dudas. Para resolverlas, el próximo martes 13 de noviembre tendrá lugar la segunda edición del evento Things Matter de Telefónica, patrocinado por Software AG. Allí se hablará de cosas que de verdad importan a las empresas, como la transformación de los procesos, la creación de nuevos servicios y la experiencia de cliente. La edición anterior, celebrada en el estadio...
Minería urbana, la forma de reciclar los residuos electrónicos

Minería urbana, la forma de reciclar los residuos electrónicos

Transformación Digital
Lo de minería urbana puede sonaros extraño pero ¡atención!: en un día cualquiera se generan en el mundo 3,5 millones de toneladas de basura y la cantidad va a más, como consecuencia del constante aumento de la población mundial. Otro dato: un ciudadano medio de Europa o Estados Unidos consume cien kilos de plástico al año, lo que provoca que, según un estudio, en la actualidad haya una cantidad de este material pululando en el océano Pacífico que casi triplica la superficie de Francia. Son solo dos...
 “La ciudad necesita evolucionar con ayuda de la tecnología para adaptarse a los retos futuros pensando siempre en las personas”

 “La ciudad necesita evolucionar con ayuda de la tecnología para adaptarse a los retos futuros pensando siempre en las personas”

Ciudades inteligentes
El uso de blockchain para la gestión de los servicios públicos o las bondades de la compra pública innovadora en las smart cities son algunos de los temas que se abordarán durante los próximos días 30 y 31 de mayo en la cuarta edición del Congreso Ciudades Inteligentes, que Telefónica patrocina (según un estudio de la UOC es la compañía más relevante dentro de la RECI). España es líder mundial en smart cities, con iniciativas pioneras como el Plan de Ciudades y Territorios Inteligentes, los numerosos...
La transformación digital de la industria de la moda: “Innovation Fashion Forum 2017”

La transformación digital de la industria de la moda: “Innovation Fashion Forum 2017”

Transformación Digital
Hablar de moda y cambio no es algo nuevo; en el mundo del retail la innovación es una constante. Sin embargo, este binomio siempre había estado más ligado a la cadena de producción y no tanto al consumidor. Pero las reglas del juego han cambiado y hoy escribiré de la transformación digital de la industria de la moda. En la actualidad el cliente ha cobrado protagonismo absoluto y obliga al mercado a reinventarse pero ¿qué puede esperar de las empresas del mundo del retail? Para debatir sobre ello...
Revistas en papel en un tren bala a Cádiz

Revistas en papel en un tren bala a Cádiz

Experiencia de cliente
Mi compañero Félix escribía esta misma semana del famoso Shinkansen, el tren bala japonés que en los Juegos Olímpicos de Tokio en 1964 alcanzó los 210km/hora. La alta velocidad se convirtió entonces en símbolo de progreso y, para la próxima cita olímpica en 2020, Japón quiere que el nuevo Maglev de levitación magnética marque otro hito y permita ir de Tokio a Nagoya, a 259km de distancia, en 40 minutos. El objetivo es elevar el estándar de la alta velocidad a más de 500km/h de...