La externalización como motor de la transformación digital

La externalización como motor de la transformación digital

Transformación Digital
En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos informes de analistas, los CIO buscan en los procesos de externalización más encontrar un habilitador para sus negocios que el mejor precio. Para competir en este mercado VUCA las compañías necesitan cada vez contar con las TIC como aliado. Oímos hablar de blockchain, inteligencia artificial, análisis cognitivo, obusiness intelligence pero muchas veces nos olvidamos de que cada...
Comunidad BNE: transformación digital al servicio del ciudadano y la cultura

Comunidad BNE: transformación digital al servicio del ciudadano y la cultura

Transformación Digital
A priori podríamos pensar que hay matrimonios difíciles de conciliar. Es el caso de un proyecto estratégico en el que confluyen planes de acción del Ministerio de Economía con el de Cultura. Más aún cuando el encuentro se produce en una institución donde lo digital tan solo es un suspiro en su historia centenaria. Con estas palabras el pasado 6 de febrero, Elena Sánchez Nogales, responsable de Comunidad BNE, presentaba el proyecto Comunidad BNE, destinado a convertirse en la joya de la corona de la Biblioteca...
“InnovAzul”: las posibilidades amplificadas del mar en la era digital

“InnovAzul”: las posibilidades amplificadas del mar en la era digital

Innovación
España, horizonte de océanos y playas; país de navegantes y constructores navales, de pescadores, sal y litoral infinito, océano Atlántico y mar Mediterráneo. Somos puerto y cruce de rutas comerciales desde el confín de los tiempos, desde los Tartessos… y un paraíso por nuestros productos del mar, que atraen a millones de turistas. Por eso tenía todo el sentido que un encuentro internacional como “InnovAzul”, del que Telefónica fue partner, se celebrara aquí. Tenemos una larga travesía recorrida y debemos ser capaces de explotar el...
Las promesas de big data e inteligencia artificial en sanidad

Las promesas de big data e inteligencia artificial en sanidad

eHealth
Los pasados días 27 y 28 de noviembre, el III Congreso de eSalud, celebrado en el Hospital de La Princesa de Madrid, nos permitió recabar información y entender algunas de las experiencias prácticas que se están llevando a cabo en el entorno sanitario español relacionadas con las tecnologías de big data e inteligencia artificial, en las que se centró el encuentro. Debo confesar públicamente que siempre he mirado de reojo estos dos ámbitos de actuación en la transformación digital de la sanidad. Y no porque me...
Tecnología para una mejor experiencia de cliente: siete tendencias

Tecnología para una mejor experiencia de cliente: siete tendencias

Experiencia de cliente
Hay mucha relación entre tecnología y experiencia de cliente. Son muchas las formas en que la tecnología digital, sobre todo, puede contribuir a un mejor desempeño de las organizaciones. Por eso hablamos tanto de transformación digital, que contribuye a la eficiencia, permite crear nuevos e innovadores productos y servicios e incluso habilita a las empresas para ser completamente disruptivas e intentar nuevos modelos de negocio. Pero uno de los elementos clave de la actuación corporativa en este momento es la experiencia de cliente. Se trata de...
Wayra: la importancia de la innovación abierta para una gran compañía

Wayra: la importancia de la innovación abierta para una gran compañía

Innovación
Recientemente era noticia la renovación de Wayra, coincidiendo con su séptimo cumpleaños. La nueva Wayra fue presentada por Gonzalo Martin-Villa y Miguel Arias. El primero representa la innovación digital y corporativa, el segundo es el ejemplo del gran emprendedor hecho a sí mismo. Pero este “Wayra is back” o que haya saltado a los titulares en estos días no quiere decir que haya dejado de estar muy viva en ningún instante. Porque ésta es la innovación abierta de Telefónica, la que germinó en 2011 y...