Things Matter: la transformación digital vista en términos de experiencia de cliente

Things Matter: la transformación digital vista en términos de experiencia de cliente

Internet de las cosas
Nos faltan eventos para compartir todo lo que nos gustaría sobre transformación digital porque, aunque se repite como un mantra la necesidad de acometerla, todavía genera algunas dudas. Para resolverlas, el próximo martes 13 de noviembre tendrá lugar la segunda edición del evento Things Matter de Telefónica, patrocinado por Software AG. Allí se hablará de cosas que de verdad importan a las empresas, como la transformación de los procesos, la creación de nuevos servicios y la experiencia de cliente. La edición anterior, celebrada en el estadio...
Tres ejemplos de uso de IoT en la industria conectada 4.0

Tres ejemplos de uso de IoT en la industria conectada 4.0

Transformación Digital
Hoy retomo el II Congreso sobre el nuevo modelo de industria para hacerme eco del debate sobre el papel de IoT en la industria conectada 4.0. Susana Cuevas, CIO del Grupo Antolín, Manuel Vázquez Calleja, CEO de Conesa y René González Castro, director de Fabricación avanzada y estandarización de Gestamp fueron los protagonistas de la mesa moderada por Agustín Cárdenas, director de Negocios digitales en Telefónica España, sobre cómo Internet de las cosas va a cambiar la forma de producir, al posibilitar procesos industriales mucho más eficientes, personalizados,...
Industria 4.0: la respuesta a los retos estratégicos de las fábricas hoy en día

Industria 4.0: la respuesta a los retos estratégicos de las fábricas hoy en día

Transformación Digital
Cada vez que alguien habla de transformación o revolución en tecnología, las reacciones van del “ya lo decía yo” al “eso es ciencia ficción”. Quienes llevamos algún tiempo en este sector solemos decir: “Bueno, no está mal, ¿cuál será el siguiente paso?” y a menudo nos olvidamos de que la velocidad a la que suceden los cambios en este ámbito no es habitual en otros entornos, como el industrial, por ejemplo. Pero si una compañía como Ford dice que tener 104 años de experiencia no...
“Blockchain Challenge”: en busca de la killer application que confirme las promesas de este nuevo paradigma

“Blockchain Challenge”: en busca de la killer application que confirme las promesas de este nuevo paradigma

Innovación
El pasado 7 de noviembre algunos empleados de Telefónica especialmente interesados por las posibilidades que ofrece blockchain tuvimos la oportunidad de compartir con nuestros compañeros qué está ocurriendo con esta tendencia en los últimos tiempos, poner en común la experiencia adquirida en varios proyectos en los que estamos trabajando (tanto internos como externos) y, sobre todo, abrir un debate para plantearnos preguntas y tratar de encontrar respuestas alrededor de una de las tecnologías que puede cambiarlo todo. Uno de los aspectos fundamentales que desde el grupo...
Hacia una nueva logística más TIC e innovadora

Hacia una nueva logística más TIC e innovadora

Transformación Digital
Igual que las comunicaciones e Internet aceleraron la velocidad del intercambio y trasiego de la información (y, en fin, del conocimiento), la logística hizo lo mismo pero para lo tangible, es decir, para todo tipo de mercancías. Ahora el siguiente paso, del que nadie duda, es la gran innovación que supondrá unir ambos mundos e hibridarlos digitalmente. Fue un tema que se abordó la semana pasada en la feria Logistics y Empack 2014  celebrada en IFEMA, en la que Telefónica estuvo presente con distintas soluciones, de...