Renovar el presente, modelar el futuro: 48 horas con Telefónica

Renovar el presente, modelar el futuro: 48 horas con Telefónica

Transformación Digital
Tras un espectacular aurresku, la presentadora de TV Olga Viza inauguró ayer por la tarde -en el auditorio del palacio Euskaldun de Bilbao- la 12º edición del ya tradicional encuentro de 48 horas con Telefónica, un evento premiado en numerosas ocasiones. El encuentro que este año se celebra del 2 al 4 de julio, bajo el lema de Renovar el presente, modelar el futuro, es la gran apuesta de la compañía por la realidad digital y seguir ofreciendo los mejores servicios tecnológicos a clientes y consumidores. La...
Customer Xperience: un nuevo paradigma de cliente digital

Customer Xperience: un nuevo paradigma de cliente digital

Transformación Digital
Cuando escribo este post, todavía España está pendiente de afrontar su encuentro de semifinales contra Portugal en la Eurocopa de fútbol (y espero que en el momento en que lo estéis leyendo ya disponga de un nuevo título en sus vitrinas). Un evento que reúne a multitud de aficionados venidos de diferentes partes del continente, con costumbres, gustos y actitudes diferentes. Sin duda, un perfecto entorno en el que probar las nuevas tendencias en la relación entre las compañías y los clientes. No es necesario que imaginemos...
Gamificación: Juegos de Empresa

Gamificación: Juegos de Empresa

Transformación Digital
¿Qué pasaría si nuestra trayectoria profesional se convirtiera en un juego en  el que nuestros resultados fueran medibles, en el que existieran varios niveles de conocimiento y status, en el  que recogiéramos puntos y premios a medida que nuestro desempeño fuera mayor y todo esto además, fuera retador y divertido? Este planteamiento es una los múltiples nacen cuando la empresa utiliza técnicas y mecanismos propios de los juegos trascienden la ficción y se convierten en realidad. Esto es la gamificación. Pero más allá de la gestión del...
TEDxTelefónica: la fusión de palabras, ideas y emoción

TEDxTelefónica: la fusión de palabras, ideas y emoción

Transformación Digital
La palabra es bella. La palabra, hablada o escrita, es algo más que una herramienta de comunicación: es la materia con la que se construyen los pensamientos, con la que se trasmiten ideas y sentimientos. La palabra es belleza y es emoción. Y cuando la palabra se pone al servicio de la innovación y de la transformación, de la cultura y la inspiración, el resultado es… lo que se produjo este 20 de Junio en el incomparable marco del Espacio Cultural de Fundación Telefónica. Allí tuvo lugar...
Resumen Jornada de Movilidad Corporativa 2012

Resumen Jornada de Movilidad Corporativa 2012

Transformación Digital
Alicante fue ayer el lugar donde tuvimos ocasión de conocer los cambios que los usuarios estamos viviendo en el entorno del mundo digital. Todo ello, en el marco de la jornada de Movilidad Corporativa 2012, preámbulo del Movil Forum Conference de este año, que se celebrará en Barcelona los días 21 y 22 de noviembre. La jornada fue inaugurada con las palabras de bienvenida de Javier Castro, director territorial de la Comunidad Valenciana, Murcia e Islas Baleares. A continuación, Francisco Salcedo, director de Estrategia y Nuevos...
BNE: Digitalizar obras antiguas es democratizar la cultura

BNE: Digitalizar obras antiguas es democratizar la cultura

Transformación Digital
La Biblioteca Nacional de España (BNE) está apostando por la digitalización de gran parte de sus fondos, un enorme patrimonio cultural que la sitúa entre las cuatro más importantes del mundo Esta técnica hace posible que lectores e investigadores de todo el mundo puedan acceder vía web a ejemplares únicos “El Quijote” de Cervantes se encuentra digitalizado con tal calidad que permite visualizar online detalles como las imperfecciones originales del papel La Biblioteca Nacional de España (BNE) está llevando a cabo un proceso de digitalización masiva gracias al...