Redundancia, seguridad y disponibilidad: claves del éxito de un Datacenter (II)

Redundancia, seguridad y disponibilidad: claves del éxito de un Datacenter (II)

Transformación Digital
En el post anterior hablábamos sobre determinados factores que inciden directamente en el éxito de un Datacenter, ahora veremos en detalle cuales son las características del TIER IV. Las características TIER IV son entre otras: – Redundancia en equipos críticos tanto en número como en capacidad. – Dispone de dos caminos de distribución independientes tanto para la energía eléctrica como para la de refrigeración. – Los elementos de ambos caminos deben estar activos. – Equipos TI con doble alimentación. – Grupos Electrógenos sin límite de horas de funcionamiento. – Compartimentación física de...
¿Atención o relación con el cliente? La respuesta es Social CRM

¿Atención o relación con el cliente? La respuesta es Social CRM

Transformación Digital
Sólo la proactividad y el diálogo activo de una empresa con sus seguidores puede convencerlos de que son realmente escuchados España junto con Estados Unidos encabeza la lista de uso de las redes sociales entre los internautas mundiales Un 70% de los usuarios de Internet accede diariamente a las redes sociales, el doble que hace tres años La mayoría de estudios sitúa el origen de las redes sociales en el año 1995 cuando Randy Conrads creó un sitio web  denominado “Classmates.com” en el que los usuarios podían recuperar...
La oportunidad de las Redes Sociales en las Entidades Financieras

La oportunidad de las Redes Sociales en las Entidades Financieras

Transformación Digital
“Aunque no lo parezca, la banca y las redes sociales no son incompatibles, todo lo contrario: el sector financiero fue pionero en movilizar masivamente al consumidor hacia internet“. Con esta contundente frase arrancó Marc Cortés, profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE, la mesa redonda “La oportunidad de las redes sociales en las entidades financieras”, que tuve la oportunidad de organizar y presentar el pasado 12 de abril en Madrid y que reunió en la escuela de negocios ESADE a Joaquín Ariza, director general del...
11 puntos para la agenda estratégica del CIO

11 puntos para la agenda estratégica del CIO

Transformación Digital
Hemos dedicado varios artículos en este blog a analizar las relaciones entre la tecnología y la estrategia competitiva, una serie de cinco posts que culminábamos con el artículo ‘Tecnología y estrategia competitiva (V). Does IT matter?’. Hace poco, además, tornábamos nuestros ojos hacia la figura del CIO (Chief Information Officer) analizando su papel en la estrategia corporativa y preconizábamos una actitud participativa, e incluso proactiva de esta figura en la definición de dicha estrategia, aún sin dejar de reconocer que las tecnologías TIC, en general, están...
Tecnología y estrategia competitiva (V): Does IT matter?

Tecnología y estrategia competitiva (V): Does IT matter?

Transformación Digital
En Mayo de 2003 Nicholas G. Carr, columnista y escritor en el ámbito de tecnologías y negocios, publicaba en Harvard Business Review el polémico artículo titulado ‘IT doesn’t matter’ (algo así como que las tecnologías de la información no importan) donde este renombrado autor examinaba el valor estratégico de las Tecnologías de la Información para acabar concluyendo que éstas carecían de dicho valor estratégico. El artículo levantó una gran polvareda y originó, como suele decirse, ríos de tinta y opiniones que, en general, discutían la posición...
¿Te acuerdas del futuro?

¿Te acuerdas del futuro?

Transformación Digital
“El futuro desconocido rueda hacia nosotros. Por primera vez lo afronto con un sentimiento de esperanza…” Tales eran las palabras en off en la escena final de “Terminator 2. El juicio final” de la inolvidable Sarah Connor, la valiente madre que defiende al niño humano, al líder del futuro, a su hijo. Es un momento de catarsis, de culminación, de esperanza. La amenaza ha sido suprimida y el futuro parece libre de peligros. Pero Sarah Connor se equivoca, Sarah Connor, a pesar de su inigualable coraje, yerra...