Things Matter: la transformación digital vista en términos de experiencia de cliente

Things Matter: la transformación digital vista en términos de experiencia de cliente

Internet de las cosas
Nos faltan eventos para compartir todo lo que nos gustaría sobre transformación digital porque, aunque se repite como un mantra la necesidad de acometerla, todavía genera algunas dudas. Para resolverlas, el próximo martes 13 de noviembre tendrá lugar la segunda edición del evento Things Matter de Telefónica, patrocinado por Software AG. Allí se hablará de cosas que de verdad importan a las empresas, como la transformación de los procesos, la creación de nuevos servicios y la experiencia de cliente. La edición anterior, celebrada en el estadio...
Patrimonio histórico y tecnología: cinco enclaves únicos bajo la sombra de IoT

Patrimonio histórico y tecnología: cinco enclaves únicos bajo la sombra de IoT

Internet de las cosas
¿Quién no anhela esas vacaciones inolvidables que le permitan romper con la rutina y traerse de vuelta experiencias que perduren en la memoria el resto del año? Como escribía una compañera recientemente, hay tantos tipos de turismo como intereses de viajeros. Y en lo que al turismo cultural se refiere, en España es un lujo poder encontrarse, sin necesidad de recorrer largas distancias, con multitud de joyas arquitectónicas que aún hoy continúan emocionándonos. Pero el paso del tiempo es inexorable y, en cuestión de patrimonio monumental,...
Playas inteligentes: la tecnología como herramienta de marketing turístico

Playas inteligentes: la tecnología como herramienta de marketing turístico

Internet de las cosas
Objetivo Birmania era un grupo de los ochenta que cantaba “Desidia al borde del mar”. Hoy el tema sería “WiFi en la orilla”, de hecho está ya en catorce playas españolas. Y es que ni en ese entorno somos capaces de desconectar del todo. Dos horas y media al día es la media del uso del móvil en vacaciones. Quizá las playas inteligentes incorporen un proxy para el correo corporativo, quién sabe… La conectividad y la tecnología están omnipresentes en nuestra vida también en esta época del...
IoT, más presente en nuestras vidas de lo que imaginamos

IoT, más presente en nuestras vidas de lo que imaginamos

Internet de las cosas
Hace unos años escribir sobre Internet de las cosas era como hacerlo de ciencia ficción, hoy tenemos IoT en nuestras vidas. Aunque pueda parecer que es un concepto que nos ha acompañado desde hace muchísimo tiempo, la realidad es que es bastante reciente y no fue hasta 2008 cuando se empezó a pisar el acelerador para impulsar su desarrollo. Si nos remitimos a la ficción hay grandes obras sobre esta tecnología, tanto desde el punto de vista de su bondad como desde una visión apocalíptica. Pero...
NRF: la mayor feria retail del mundo, tendencias en experiencia de cliente y el caso de Dufry

NRF: la mayor feria retail del mundo, tendencias en experiencia de cliente y el caso de Dufry

Internet de las cosas
El mes pasado se celebraba NRF 2018: Retail’s Big Show, la feria más importante de tecnologías para el retail del mundo. Telefónica estuvo presente a través de onthespot, que fue uno de los partners elegidos por Intel como una referencia de la transformación de este sector en el mundo para que la acompañara en su stand, tal como ocurrió en la edición de 2017 y aquí contamos. Este año el evento, celebrado en pleno corazón de Manhattan, no ha hecho sino crecer. Las visitas se han...
La fiesta de IoT se llama Wanda Metropolitano

La fiesta de IoT se llama Wanda Metropolitano

Internet de las cosas
Estrenar estadio de fútbol es inaugurar una gran casa, un hogar, la materialización de un sueño. Digno de organizar una gran fiesta e invitar a los mejores amigos de uno. De esta manera nos sentimos, a finales de noviembre, cuando Telefónica celebró en el Wanda Metropolitano su evento anual de IoT, al que llamó “Revolution is now”. No pude sino repetir el ritual de los que allí estábamos y guardar turno: ya tengo mi foto con el césped inmaculado de fondo y las gradas con...